Este servicio va dirigido a toda organización, ya sea pública o privada, que quiera ser más eficiente en su gestión y más competitiva, especialmente en aquellas cuyos procesos sean repetitivos, críticos, con mucha documentación y que requieran un elevado nivel de control y posterior métrica.

Características

Combinamos nuestro conocimiento en el diseño y la reingeniería de procesos de negocio con el valor que aporta una herramienta BPM (Business Process Management) como AuraPortal, elegida por el analista americano Gartner Inc. como una de las mejores del mundo.

Un sistema BPM es una nueva categoría de software empresarial que permite a las organizaciones modelizar, implementar y ejecutar conjuntos de actividades relacionadas. Es decir, lleva acabo procesos de cualquier naturaleza, ya sea dentro de un departamento o permeando la entidad en su conjunto, con extensiones para incluir los clientes, proveedores y otros agentes participantes en dichas tareas.

Los sistemas BPM son compatibles con cualquier aplicación existente en la organización y no pretenden sustituirla sino potenciarla.

Tienen un ciclo completo que abarca cuatro etapas:

• Modelización: donde se diseñan y construyen los procesos
• Ejecución: pasa a ejecución el proceso diseñado en la etapa anterior sin necesidad de programación
• Monitorización: se observan y controlan los resultados de la ejecución
• Optimización: ajuste de los aspectos mejorables detectados durante la monitorización

Toda la actividad de una organización es igual a la suma de sus procesos. Si una gestión por procesos (BPM) es capaz de controlarlos adecuadamente, inevitablemente una correcta implantación del BPM mejorará toda la organización, sacará a la luz las áreas de mejora y fortalecerá las actividades más importantes.

Beneficios

• Realizar la automatización a través de la modelización de los procesos, sin necesidad de programación
• Ofrecer resultados visibles para el negocio en plazos muy inferiores a otras soluciones BPM disponibles en el mercado
• Mejorar toda la organización para así fortalecer las actividades más importantes