Preguntas frecuentes (FAQs) sobre la nueva ISO 9001:2026

1.    ¿Cuándo se ha publicado la nueva ISO 9001:2026?
La publicación de la sexta edición de ISO 9001 se ha realizado el 16 de septiembre de 2026. Esta nueva versión sustituirá a la ISO 9001:2015 como referencia internacional para los sistemas de gestión de la calidad.

2.    ¿Qué ocurrirá con las organizaciones que actualmente están certificadas según ISO 9001:2015?
La publicación de la nueva versión no implica que los certificados ISO 9001:2015 dejen de ser válidos de forma inmediata. Las organizaciones ya certificadas dispondrán de un periodo de transición de 3 años, contados desde septiembre 2026, para adaptar sus sistemas de gestión de la calidad a la nueva edición. En todo caso, los plazos y condiciones aplicables deberán concretarse de acuerdo con las disposiciones establecidas para la transición que ISO vaya oficializando y con los organismos acreditados de certificación correspondiente.

3.    ¿Tengo que empezar de cero con mi sistema de gestión de la calidad?
No. La ISO 9001:2026 supone una revisión de la norma existente, no la necesidad de construir un nuevo sistema de gestión desde cero.
Para las organizaciones que ya trabajan conforme a ISO 9001:2015, el punto de partida será analizar las diferencias entre ambas versiones, identificar qué requisitos afectan a su sistema actual y determinar qué procesos, procedimientos o prácticas necesitan ser revisados o adaptados.

4.    ¿Cuándo debería empezar mi organización a preparar la transición?
Una vez publicada la versión definitiva, ya es posible trabajar con base a la nueva versión de la norma y realizar un análisis de brechas o GAP Analysis, que permita conocer el grado de preparación de la organización de cara a la transición. Empezar con la mayor antelación posible permite planificar y administrar los cambios de forma más eficiente en el tiempo, priorizar las actuaciones necesarias según la realidad de la organización, y evitar abordar en proceso de adaptación apresurado y riesgoso. 

5.    ¿Cuál debería ser el primer paso para adaptarse a ISO 9001:2026?
El primer paso debería ser comprender y evaluar cómo afectan los cambios al sistema de gestión actual de su compañía. A partir de ese diagnóstico, cada organización podrá establecer su propia hoja de ruta: identificar brechas, priorizar acciones, asignar responsabilidades, actualizar aquellos elementos del sistema que lo requieran y preparar a las personas implicadas en su aplicación. El equipo de Novotec, empresa del Grupo Applus+, está especializado en acompañar a sus clientes en este periodo de modelización, definición e identificación de los nuevos procesos, mediante un servicio de consultoría integral adaptado a cada compañía, y una metodología especialmente diseñada para este trascendental cambio, en la cual han venido trabajando nuestros Consultores Senior desde que aparecieron los primeros borradores de la nueva ISO 9001.

6.    ¿La transición afecta únicamente al departamento de Calidad?
Aunque los responsables de Calidad o de Sistemas Integrados tendrán un papel fundamental en la transición, un sistema de gestión de la calidad se sustenta en procesos, funciones y responsabilidades distribuidos por toda la organización.
Los cambios podrán requerir la participación de la alta dirección, mandos medios, personal de los distintos departamentos y personal operativo.

7.    ¿Es suficiente con actualizar la documentación?
La transición no debería plantearse únicamente como una actualización documental. El objetivo es asegurar que los nuevos requisitos se integran de manera efectiva en el sistema de gestión y en la operativa de la organización de forma eficaz y beneficiosa en términos de resultados de los procesos.
Por ello, además de revisar la documentación que resulte necesaria, será importante analizar procesos, responsabilidades, criterios de seguimiento y prácticas existentes para determinar si responden adecuadamente a la nueva versión.

8.    ¿Todas las organizaciones tendrán que realizar los mismos cambios?
No. El impacto dependerá del sistema de gestión existente, el contexto, la actividad, los procesos y el grado de madurez de cada organización. Por este motivo, realizar un diagnóstico inicial permite distinguir entre requisitos que ya están adecuadamente integrados y aquellos ámbitos en los que será necesario introducir cambios o reforzar prácticas existentes, acompañado dicho proceso con una adecuada gestión del cambio.

9.    ¿Cómo puede ayudar el equipo de consultores de Novotec, empresa del Grupo Applus+, durante la transición?
Cada organización parte de una realidad diferente y, por tanto, la adaptación a ISO 9001:2026 no debería abordarse de la misma manera en todos los casos. Para lograr ese primordial objetivo, es necesario contar con un amplio y especializado conocimiento de las realidades empresariales en todos los sectores.
El equipo de consultores de Novotec, empresa del Grupo Applus+, cuenta con amplia experiencia en sistemas de gestión y en el acompañamiento a organizaciones de distintos sectores, lo que permite abordar la transición desde una perspectiva práctica y adaptada a las necesidades de cada empresa, siempre con base en las mejores prácticas de la industria. El acompañamiento puede abarcar desde el análisis inicial y la evaluación del grado de preparación, hasta la definición de una hoja de ruta, la adaptación e implantación de los cambios necesarios, la formación de los equipos y la preparación para las futuras auditorías conforme a la nueva versión. El objetivo no es únicamente alcanzar la conformidad con los nuevos requisitos, sino aprovechar el proceso de transición para revisar, simplificar y mejorar el propio sistema de gestión de la calidad.

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